Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Luchthaven Services Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Luchthaven Services Manager die verantwoordelijk is voor het coördineren en optimaliseren van alle diensten die op de luchthaven worden aangeboden. De ideale kandidaat heeft een grondige kennis van luchthavenoperaties en een bewezen staat van dienst in het verbeteren van de efficiëntie en klanttevredenheid. U zult toezicht houden op een team van medewerkers en ervoor zorgen dat alle diensten, van inchecken tot bagageafhandeling, soepel verlopen. Uw rol is cruciaal voor het handhaven van hoge normen van veiligheid en servicekwaliteit. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het beheren van budgetten, het ontwikkelen van operationele strategieën en het samenwerken met verschillende belanghebbenden, waaronder luchtvaartmaatschappijen, overheidsinstanties en dienstverleners. Sterke leiderschapsvaardigheden en het vermogen om onder druk te presteren zijn essentieel. Als Luchthaven Services Manager speelt u een sleutelrol in het waarborgen van een positieve ervaring voor passagiers en het bevorderen van de reputatie van de luchthaven.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van dagelijkse luchthavenoperaties.
- Toezicht houden op personeel en diensten.
- Zorgen voor naleving van veiligheidsnormen.
- Ontwikkelen van operationele strategieën.
- Beheren van budgetten en middelen.
- Samenwerken met luchtvaartmaatschappijen en dienstverleners.
- Verbeteren van klanttevredenheid.
- Rapporteren aan het management over prestaties.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in bedrijfsbeheer of een gerelateerd veld.
- Minimaal 5 jaar ervaring in luchthavenbeheer.
- Sterke leiderschaps- en communicatievaardigheden.
- Kennis van veiligheids- en regelgevingsnormen.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Ervaring met budgetbeheer.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol project dat u heeft geleid op een luchthaven?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties op de werkvloer?
- Welke strategieën gebruikt u om klanttevredenheid te verbeteren?
- Hoe zorgt u ervoor dat veiligheidsnormen worden nageleefd?
- Kunt u uw ervaring met budgetbeheer toelichten?
